Hinweise zu den Kontaktmöglichkeiten
Transparenz, Datenschutz und ein verantwortungsvoller Umgang mit personenbezogenen Daten bilden die Grundlage unserer Kommunikation. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Regelungen bei der Nutzung der jeweiligen Kontaktwege gelten. Bitte wählen Sie die Kontaktmöglichkeit, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.
1. Live-Support über OpenWidget („Kontaktieren“)
Für die schnelle und komfortable Bearbeitung von Anfragen stellen wir einen Live-Chat über den Dienst OpenWidget bereit.
Beim Öffnen des Chatfensters oder durch das Betätigen der Schaltfläche „Kontaktieren“ wird eine Verbindung zu den Servern des Anbieters hergestellt. Dabei können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt freiwillig.
Datenschutzhinweis: Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch OpenWidget finden Sie in der Datenschutzerklärung von OpenWidget:
https://openwidget.com/legal/privacy-policy
2. Kontaktaufnahme per E-Mail
Alternativ können Sie uns jederzeit direkt über die angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren.
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail erfolgt die Verarbeitung Ihrer übermittelten Daten ausschließlich im Rahmen unserer internen organisatorischen und technischen Standards. Dabei gelten insbesondere:
- unsere Datenschutzerklärung
- unsere Netiquette für einen respektvollen Umgang
- sowie unsere allgemeinen Richtlinien und Nutzungsbedingungen
Wir empfehlen, sensible oder vertrauliche Informationen ausschließlich über vertrauenswürdige und sichere Kommunikationswege zu übermitteln.